Son güncelleme: 1 Haziran 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme") aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
- SATICI: AsisTron Bilgi Teknolojileri A.Ş. ("AsisTron"), Pamukkale Teknokent, Denizli / Türkiye. İletişim: destek@asistron.com.tr
- ALICI (MÜŞTERİ): İşbu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul ederek hizmet aboneliği satın alan tüzel veya gerçek kişi.
Alıcı, kayıt sırasında belirttiği iletişim, fatura ve adres bilgilerinin doğruluğunu kabul ve taahhüt eder.
2. Sözleşme Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'nın https://asistron.com.tr adresinde sunduğu hizmetlerden seçtiği abonelik planını (Başlangıç, Profesyonel, Kurumsal vb.), nitelik ve özelliklerini, satış bedelini ve ödeme koşullarını içerir.
- Hizmet kapsamı: pazaryeri sipariş yönetimi, karlılık analizi, AI görsel üretimi, BuyBox motoru ve abonelik planına dahil edilen diğer modüller.
- Hizmet, Yazılım Hizmeti (SaaS) niteliğindedir; fiziki bir ürün satışı söz konusu değildir.
- Hizmetin teknik özellikleri ve plan farklılıkları Paketler sayfasında ayrıntılı belirtilmiştir.
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme
- Hizmet bedelleri Satıcı'nın internet sitesinde ilan edilen güncel fiyat listesine göre belirlenir. KDV dahil/hariç ayrımı fiyat etiketinde açıkça belirtilir.
- Ödeme yöntemi olarak kredi kartı (iyzico altyapısı üzerinden), banka havalesi/EFT veya Satıcı tarafından sunulan diğer yöntemler kullanılabilir.
- Kredi kartı ile yapılan ödemeler 3D Secure veya benzeri güvenlik protokolleri ile gerçekleştirilir; kart bilgileri Satıcı tarafından SAKLANMAZ, PCI-DSS uyumlu ödeme servis sağlayıcısı tarafından işlenir.
- Abonelik yenileme tarihinde otomatik tahsilat yapılır. Alıcı, otomatik yenilemeyi panel üzerinden istediği zaman durdurabilir.
- Ödeme onayını takiben e-Fatura veya e-Arşiv Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenlenir.
4. Hizmet Teslim Süresi
Hizmet, Alıcı'nın ödemesinin Satıcı tarafından alındığının onaylanmasını müteakip anlık (azami 1 saat) olarak aktif edilir. Hesap erişim bilgileri Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine iletilir.
- Aboneliğin başlangıç tarihi, hesap aktivasyon tarihidir.
- Planlı bakım, altyapı güncellemesi vb. nedenlerle hizmet kesintisi yaşanması hâlinde Satıcı, Alıcı'yı önceden bilgilendirir.
- Mücbir sebep, yaygın internet altyapı arızası veya üçüncü taraf servis kesintileri Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.
5. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında:
- Alıcı, Sözleşme'nin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi, destek@asistron.com.tr adresine yazılı (e-posta) yapılır.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (h) bendi gereği, hizmetin tüketicinin onayı ile derhâl ifa edilmeye başlandığı sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. AsisTron SaaS aboneliği bu nitelikte bir hizmettir; aktivasyon sonrası kullanım başlamış sayılır.
- Bununla birlikte AsisTron, ticari iyiniyet ilkesi gereği aktivasyon tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hizmeti hiç kullanmamış veya yalnızca deneme amaçlı kullanmış Alıcı'ya, makul değerlendirme sonucu tam veya orantılı iade yapabilir.
- Cayma sonrası iade işlemleri Teslimat ve İade Şartları'na uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Genel Hükümler
- İşbu Sözleşme, Türk Hukuku'na tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde Denizli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Kanun ile öngörülen yetkili merciler saklıdır.
- Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında gerçekleştirilir.
- Alıcı'nın ileride uyuşmazlık doğurabilecek konularda kendisine bildirilmesi gereken hususlar (fatura, e-posta, hizmet güncellemeleri vb.) Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine yapılır; bu bildirimler hukuken geçerli kabul edilir.
- Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili merci tarafından geçersiz sayılması, Sözleşme'nin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
- Satıcı, ürün ve hizmet portföyünde, fiyat ve teknik özelliklerde önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
7. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden hizmet aboneliği satın alma sürecinde sunulan kabul kutusunu işaretleyerek elektronik onay vermesi anında karşılıklı kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Alıcı, Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleri kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme'nin bir nüshası, ödeme onayı ile birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir; ayrıca güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.